淘宝说:你不优秀,别指望我可怜你!

2014-05-22 > 精品收藏 > admin

淘宝说:你不优秀,别指望我可怜你!

虽然现在的淘宝搜索是千人千面了。但是,默认搜索一定依然是流量最大的一块。

什么是默认搜索?就是我在淘宝搜索某个关键词,不经过任何的搜索条件筛选,系统默认展示在你面前的搜索结果页面。

在淘宝搜索绝大部分的词汇,排名最靠前的3名,都是给固定给天猫店。这个我们俗称“豆腐块”。如下图
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看到没有,当我搜索羽绒服的时候,第1到第3的位置,都是固定给天猫的。所以,要是说打造爆款,那天猫比C店是有先天的优越性摆在那里的。这 豆腐块 的三个位置,是怎么选择出来的呢?

我们先来回忆下,昨天日志里说的,决定排名的主要几个因素。

一 销量乘以价格的数值(这在天猫更加明显)。

二 类目和属性的优选。

三 标题的优化。

四 上下架时间。

五 搜索关键词的转化率。

六 DSR动态评分。

这里我们要分为两块来讲。对于天猫的 豆腐块 ,上面几个因素里,上下架时间基本不考虑在内的。不管你是不是快要下架了,搜索某个关键词,那这个关键词对应出来的 豆腐块 一旦被你占牢,你就可以在上面好长时间。

而对于淘宝集市C店,默认搜索结果页面,目前影响排序因素最大的,还是上下架时间。

也许有的朋友不知道,好久以前,C店的上下架,那是真的从你产品上架后的7天后,会下架的。然后要你手动再上架。而现在的上下架,那只是一个时间节点上的概念,实际上都会一直处于上架状态。所以现在的7天上下架,只是代表7天为一个周期。比如你是2014年1月5日上午10点上架,那么在2014年1月12日上午10点整,那一刹那就算下架了。然后从1月12日上午的10点整,又算是一个新的上架了,即上一个7天周期的下架时刻,也是下一个7天周期的上架时刻。如此轮回。

那么,越是在接近你的下架时间,你的某款宝贝,在上下架这个因素上面的权重越高。权重,是一个比较抽象的概念,具体来说就是 重要性。所以在默认搜索结果页面,离快要下架的宝贝,总是能够有更大的可能性排名靠前。

我们来举个这样的例子:你的某款宝贝在离下架还有24小时的时候,假设搜索羽绒服,你排名在第三页;当离下架还有10个小时的时候,可能就跑到第二页去了,到了最后的几个小时,可能就跑到了第一页。。越是离下架时间近,越是可能跑到前面。

除了天猫的豆腐块那前三的位置,其他的,不管是天猫和C店,都把这个因素作为搜索排名的一个重要因素。只不过,C店的这个上下架权重比天猫店来的还要高。

到这里,可能有的新手朋友就有疑惑了:那为什么我有的宝贝快下架了,直至离下架的那一刻,为什么都没有排到最前面呢?

请注意,我刚刚一直在说是增加你排名靠前的可能性,但是不代表你快下架了,就一定排名很靠前啊。为什么呢?很简单,淘宝每天那么多的同类型宝贝,都有大批的宝贝和你差不多的时候下架呢!就比如我刚刚搜索 羽绒服 这个关键词,接近800万件宝贝!
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所以,这里要表述的一个观点就是,搜索结果,最终决定你的排名的,是非常多因素的综合结果。只能说,上下架权重占的比例比较高,但是不代表就是唯一!那和你也同样要接近下架的宝贝那么多,而淘宝一个页面就只能承载那么多展示位置,怎么办?

那他就会在同样都要快下架的宝贝里,再拿这些宝贝的其他维度进行比较。比如,销量,比如你的动态评分等等。

这时候你可能又会说,那为什么我销量比另外一家高,另外那家却排在我前面呢?如果你还这样想,那说明你钻入了死胡同,再三强调,搜索引擎的排名规则,不会那么死板。他的算法是极其复杂的。

你只能够知道:在我们说的这些主要影响排名因素里面,做到每一点都尽量优秀,超越别人,就有更多的机会获得排名,获得更多的免费自然搜索流量。

你不能够知道:利用某种规律和公式套出来,能够完全清楚为什么他排第一,他排第十。这,没办法百分百知道的。

而我能够知道的是:当一个人一天到晚钻牛角尖,疯狂得去研究这些规律,试图找到答案的人,最终他一定做不好淘宝!因为淘宝的本质是做生意,做生意,就是产品,营销,顾客满意度这些。

如果做了淘宝有几年的朋友都知道,淘宝搜索规则,小细节的地方,是时时在变,可能你几个月不接触,就完全是大变样了。你就算天天研究那些细致到不能细致的所谓秘籍,被你研究出一二三来。等到淘宝一变,你那套又用不上了,是吗?

所以,抓住重点,官方也公布过很多次,主要影响搜索结果的,基本上就是我上面说的那几条。而且,我昨天日志里讲过,当你把搜索引擎当人考虑的时候,就会想明白很多事情。

搜索引擎,是个工具,他是为用户服务的。当你想搜索一款羽绒服的时候,满大街的垃圾货,不讲诚信的店铺和产品,被展示在最前面的时候,你会怎么样?下次,你再也不喜欢淘宝了!

搜索引擎是机器,机器,就有被欺骗的时候,不能保证所有搜索出来的产品,就是好的。但是,这一定不是他的本意,他一定是始终朝着把最好的产品第一时间展现给顾客的这个目标所奋斗的。

我们再来说说,关于上下架时间,我们都可以如何设置?

一 避免在晚上零点到早上8点这段时间上架。

大家都知道,你的上架时间就是7天后你的下架时间。如果你在凌晨这段时间上架,那意味着7天后的凌晨这段时间你接近下架。凌晨快下架,就算你排名靠前,又有几个人看到并购买你的产品?何况你可能已经休息,没人接待。

二 同理,避免在礼拜六和礼拜天上架。

按照7天一周期,礼拜六上架的,就在下个礼拜六要下架。而礼拜六和礼拜天,正好是网购人群最少的时候。有些朋友可能不信?心想,礼拜六天应该上网的更多啊?呵呵,数据在那里摆着呢。数据魔方和淘宝指数,分析一下就明白了。你就记得一条:越是节假日,网购人数越少。为什么?都逛街去了!出去玩了!

三 把你店铺的同类宝贝,都错开时间上架。

这一点很关键,主要是有这样一个搜索规则:搜索同一个关键词,那么在出来的每一个搜索结果页面里, 只能够同时展示同一个店铺的2款宝贝。我们来举个例子。

比如搜索 羽绒服 ,从理论上讲,自然排名的搜索结果页面里,每一页顶多就展现你店铺的2款羽绒服。不可能会展示更多。这是为了避免垄断。即使你家的羽绒服件件都快下架了,件件销量和评价之类的,都有能力排在第一页,但是也只能随机展现2款!

那么我们就不能在同一个时间段,大量上架产品。我们要错开!

好,上面的第三点,是没有异议的,因为淘宝规则就是定的。(当然一些特殊情况,比如搜索品牌词之类的,尤其是豆腐块,会出现3个宝贝都是同一家店。或是一些很少见的情况,有出现3个以上,这个不是普遍状态,不在我们讨论范围)

而上面的第一,第二两点,是有异议的,有人就说了,那我的产品本来就是半夜买的人多。比如一些夜猫子喜欢的产品,那我肯定是故意在凌晨上下架啊,恩,这没错的。要灵活掌握。

还有异议的,就是后来经常有人提出来说,既然大家都知道这种规律的了,比如最好是在上午10点到下午6点。晚上8点到11点这段时间上架,因为这个时间段淘宝的人流量最高。

那既然大家都知道,竞争就太大了。我要反其道而行之,我故意在礼拜六天上架,我故意在凌晨或是错开高峰期上架,这样到时候下架的时候,我的竞争对手就好了很多!

你问我,到底哪个更好?我问问你,你觉得哪个更好?

我说:哪个都好,随便,哈!

为什么呢?

因为淘宝店铺太多了,淘宝产品太多了,不管你在哪个时间段,其实都有大量的人在上下架。有的是刻意的,有的是无意的。哪怕你故意在凌晨上,难道凌晨上下架的人就不多了?因为你这样想,人家也那么想!虽然会比正常的时间上下架的要少很多,但那只是相对少而已,比起整个淘宝宝贝的数量,根本少不了多少。而你要知道,淘宝搜索结果页,依然才那么几十个位置!!

所以,别纠结了,亲,在你的宝贝还不是具备一定的人气和销量的时候,随便吧!只有当你真正有了一定的销量和人气,那这才是让你具备获得更多排名机会的最最重要因素!!!其他的,都是锦上添花,不会雪中送炭,你零销量,或是才几个销量,你就指望通过上下架来获得多好的流量和销量?做梦吧,没多大意思的。而当你手里有爆款的时候,你就真的要好好利用一下上下架了,越是人气火爆,越是什么时候人最多,你就放在什么时候上下架!

所以我个人的观点是,在你有人气款的时候,好好考虑下上下架时间。一般来讲,错开凌晨就行了。因为凌晨实在是人太少太少,另外可能你休息了,没人接单。不像有些大店,24小时有人值守。其他的款,刚刚上架时候,不要那么纠结,没网上说的那么神奇的,过于夸大这些作用,害的小卖家一天到晚在这些鸟一样的事情上面浪费精力!

那有的人说,怎么修改上下架时间,我要调整,如何调整?很简单,最简单的办法,就是在你需要的时间点,直接下架,然后马上上架就OK了。不要怕什么影响之类的,没那么多讲究。另外,你可以用一些工具,比如生意经等,都可以的。

最后说一下,刚刚过去的淘宝双12,有多少人,刻意利用这个,调整了上下架时间,让快到12月12日凌晨的那一刻,接近下架时间呢?

今天日志的最后,说一下那个 豆腐块,豆腐块不考虑上下架时间,最关键的是以下几点

一 是你的宝贝动态评分,这个没什么好说的,评分好的,占很大优势。

二 是你的销量X价格的数值。

昨天就有人问这什么意思?也就是说,销量乘以你的价格得出的数额,越高,越占有利地位。尤其是天猫,非常明显了。也就是说,人家卖500元一件衣服,你的是100元。那他卖10件,在销量上取得的权重,就相当于你卖100元的卖50件。这不绝对,但是这个意思。

所以这就有效避免了用低价猛冲销量,然后永远都排名靠前,甚至占到豆腐块的局面。以前的淘宝,就是这样的。让卖高端的卖家,情何以堪?所以,现在的这个计算方法,更人性化了。更能反映一款产品的热卖程度和综合销售力。

三 搜索关键词的转化率。

你想想,当搜索 羽绒服 的时候,你的转化率是远远高于同行的时候,搜索引擎是个人的话,他怎么想?

他肯定是认为,对于搜索 羽绒服 的买家来讲,你是个他们需要的好宝贝!!当然给你排名靠前!

所以你会发现,你某款宝贝的某个关键词如果转化率特别高,那往往很容易获得高排名。

最后,总结下今天说的,今天主要是说了上下架以及豆腐块的话题,但是请大家记得,对于淘宝的自然搜索排名,如果一定要说一个排名因素最大的,那。。。

当然还是 销量!

写到这里我要说一句:其实淘宝的自然搜索流量,你想获得多,那就需要在 点击率,转化率,动态评分等方面去做的好。而点击率,就需要你的产品款式以及图片给力,转化率,就很广了。可以说,从产品本身的价格款式,详情页优化,评价,客服水平,店铺装修等等所有的你看得见看不见的,都影响着转化率。而动态评分,有反应了你的产品品质,服务态度,发货速度。。

这就产生了一个现象,你会发现,是我上面说的这些,都做的越来越好的时候,就代表你能够卖的更多,卖的更多,就是你的销量乘以你的价格,就等于是你的营业额大小,营业额大,才能符合获得更多搜索自然流量的条件!那这个,话题就大了,可以说,我们平时所做的一切,都会去促进了自然搜索流量的增大。

但是很多小卖家,为什么苦苦钻研自然搜索规律,就是获得不了多少自然流量,真正的原因是什么?

原因是:反了!

小卖家总想通过自然搜索的规律和捷径,去解决流量问题。而淘宝偏偏是,你在点击和转化以及品质,服务,发货等这些都做好的时候,我就把流量给你!否则我不给!

所以说,你应该把你的注意力,更多放到提高点击率和转化率上面。因为解决了这2个问题,就意味着你有更多的销量;你销量月多,越是给你流量。当这样进入一个良性循环的时候,你根本不需要太过于刻意地去研究淘宝自然搜索排名的规律!

很多人会说,这是一个悖论!

我都没有流量,怎么卖出东西?所以我要先流量!没有流量,我哪来的转化?

好,我告诉你,淘宝新店有扶持流量,新款上架,有扶持流量。其实无形中都多少会有一些。

再一个,实在还不够,嫌太少,你初期适当刷几个(我这不是鼓励刷,而是在你实在困难的时候,或在一个款刚刚上架销量为0的时候,为了引流的一种辅助行为,是适当一些就够,不要指望刷能干什么大事)。

在有限的流量里,如果你能竭尽所能,如果你的转化做好,能成交下来,慢慢的,你就有点流量,你还能继续更好的成交,你又会多获得一些流量。淘宝新店,应该就是这样做起来的,给你机会,你要是都不能成交,对不起,下次你流量就越来越少!反之,就给的越来越多。

我不知道我这样说,有几个人懂,我很难把这个完全表达到位。但是能懂的就懂,不能懂的,或是持反对意见的,那欢迎讨论。

关于搜索的自然流量,一篇讲不完,我还会继续讲。但是请你清楚,真的不要做反了。先考虑你的转化。看看你的产品,你的详情页优化,看看你的产品本身竞争力。想办法去解决这些吧。不然,你就是没流量。那到最后,只能就是唯一通过钱去买流量啦。

还是那句话:淘宝的本质是生意,当一个人把心思全部都放在研究淘宝规则和搜索规则上时,店铺离倒闭,也不远了!再说了,淘宝搜索规则经常有细微变动,你过于着魔非要研究里面的细致算法,你累吗?就算被你研究出来一二,哪天规则一边,你那套,又过时了!

让自己的产品优秀,让自己的店铺综合实力优秀, 这才是永恒不变的自然搜索获得更多流量的不二法门!

做淘宝,其实流量不是我们需要刻意去拿的!

手里捏着大把的流量,可是孩子太多,分不过来了,怎么办?给谁?

那就给优秀的孩子吧!

你不优秀,别指望我可怜你!

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